En Fashion Link utilizamos datos personales principalmente para comunicarnos con personas interesadas en nuestra oferta, atender solicitudes comerciales y administrar las relaciones que mantenemos con clientes, proveedores y otros contactos empresariales. Queremos que sepas qué ocurre con esa información. Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas de tratamiento y los mecanismos que tienes disponibles para ejercer tus derechos.

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS?

FASHION LINK, S.A. DE C.V.
RFC FLI2507091BA

Domicilio: Guty Cárdenas 126, interior 204, Col. Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México.

Correo: contacto@fashionlink.com.mx

Teléfono: 55 8784 8509

Sitio oficial: www.fashionlink.com.mx

CUANDO VISITAS FASHIONLINK.COM.MX

No necesitas identificarte simplemente para consultar el contenido general de nuestro sitio. Sin embargo, nuestros sistemas o las herramientas utilizadas para operar la página pueden generar determinados registros técnicos asociados con la navegación. Dependiendo de la tecnología habilitada, éstos pueden incluir:

• dirección IP
• dispositivo utilizado
• navegador
• sistema operativo
• páginas visitadas
• fecha y hora de acceso
• duración o interacción general con determinadas secciones
  

Esta información puede ayudarnos a operar el sitio, mantener su seguridad, detectar fallas y conocer de manera agregada cómo se utiliza nuestra plataforma.

CUANDO NOS ESCRIBES

Si nos contactas por formulario, teléfono o correo electrónico, podremos recibir información como tu nombre, empresa, correo electrónico, número telefónico y el contenido de tu solicitud. Si tu mensaje tiene carácter comercial, también podremos registrar información relacionada con:

• productos que buscas
• cantidades
• características solicitadas
• requerimientos de suministro
• lugar de entrega
• comunicaciones mantenidas durante el seguimiento
  

Utilizaremos esta información para responderte y atender tu solicitud.

CUANDO SOLICITAS UNA PROPUESTA

Para preparar una cotización necesitamos conocer ciertos elementos de la operación que estás evaluando. Además de tus datos de contacto, podremos utilizar información referente a productos, volúmenes, especificaciones, tiempos y condiciones de entrega.

La utilizaremos para: analizar tu requerimiento → elaborar una propuesta → comunicarnos contigo → ajustar condiciones → dar seguimiento a la negociación.

Si la negociación no continúa, podremos conservar ciertos antecedentes comerciales durante un periodo razonable para mantener nuestros registros y reconocer comunicaciones posteriores.

CUANDO TE CONVIERTES EN CLIENTE

Si una consulta se convierte en una relación comercial, necesitaremos información adicional. Dependiendo de la operación, podremos tratar:

• Información empresarial y fiscal: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, código postal, datos para CFDI y documentación fiscal que resulte necesaria.
• Información de contacto: nombre de compradores, representantes, contactos administrativos, responsables de recepción u otras personas involucradas en la operación.
• Información de la operación: cotizaciones, órdenes de compra, contratos, productos, cantidades, precios, facturas, entregas y comunicaciones relacionadas.
• Información de pago: referencias, comprobantes, cuentas relacionadas con la operación y demás información necesaria para identificar, administrar o conciliar pagos.

No solicitamos a nuestros clientes las contraseñas de sus cuentas bancarias, NIP, tokens o códigos de seguridad de tarjetas.

¿PARA QUÉ CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN DE NUESTROS CLIENTES?

Además de procesar la operación correspondiente, podemos utilizarla para:

• identificar correctamente a nuestros clientes
• administrar pedidos
• coordinar entregas
• preparar documentación comercial
• emitir comprobantes fiscales
• registrar y conciliar pagos
• atender aclaraciones
• gestionar devoluciones o incidencias cuando correspondan
• mantener nuestros registros contables y administrativos
• documentar las relaciones comerciales
• cumplir contratos y acuerdos
• dar cumplimiento a disposiciones fiscales, mercantiles y demás obligaciones legales
• proteger nuestras operaciones frente a fraude o usos indebidos
• responder a requerimientos válidos de autoridades competentes

Determinados datos deberán conservarse aun después de concluir una operación cuando exista una obligación jurídica de mantenerlos.

SI ERES PROVEEDOR O CONTACTO DE NEGOCIOS

También tratamos datos de representantes, contactos y prestadores de servicios con quienes mantenemos relaciones de negocio.

En estos casos podemos utilizar datos de identificación, contacto, fiscales, bancarios y documentación relacionada con la relación comercial para:

• evaluar y registrar proveedores
• mantener comunicación
• emitir o recibir documentación
• administrar cuentas por pagar
• realizar transferencias
• conciliar operaciones
• gestionar entregas y servicios
• cumplir acuerdos
• conservar registros administrativos

NEWSLETTER Y NOVEDADES

Si decides registrarte para recibir nuestro newsletter o comunicaciones comerciales, utilizaremos principalmente tu correo electrónico y, cuando esté disponible, tu nombre o información relacionada con tus intereses comerciales. Podremos enviarte:

• novedades
• productos
• colecciones
• información comercial
• promociones
• contenidos relacionados con Fashion Link

La suscripción es voluntaria. Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en nuestros mensajes, cuando esté disponible, o escribiendo a: contacto@fashionlink.com.mx

Cancelar el newsletter no afecta ninguna compra, cotización o relación comercial que mantengas con nosotros.

FINALIDADES NECESARIAS Y FINALIDADES OPCIONALES

Para mayor claridad, distinguimos dos grupos.

• Son necesarias: las actividades relacionadas con responder solicitudes, elaborar cotizaciones, formalizar operaciones, facturar, administrar pagos, entregar mercancía, atender clientes, conservar registros y cumplir obligaciones legales.
• Son opcionales: el envío de publicidad, newsletters, promociones y determinadas actividades de mercadotecnia que no sean indispensables para ejecutar una operación.

Puedes oponerte a estas últimas sin perder acceso a nuestros productos o servicios.

¿USAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES?

No buscamos obtener datos personales sensibles mediante nuestros formularios comerciales ordinarios. Por favor, evita incluir en tus mensajes información relacionada con tu salud, origen étnico, religión, información biométrica u otras categorías sensibles cuando no sea necesaria.

Si en una situación excepcional fuera indispensable tratar información de esta naturaleza, aplicaremos las medidas y requisitos adicionales que correspondan.

COOKIES

Como la mayoría de los sitios web, Fashion Link puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes. Algunas permiten que el sitio funcione correctamente. Otras, si se encuentran habilitadas, pueden ayudarnos a obtener métricas generales de navegación o mejorar nuestros contenidos.

Cuando una tecnología requiera autorización previa, mostraremos el mecanismo correspondiente para que puedas aceptar, rechazar o configurar su utilización. También puedes modificar las preferencias de cookies directamente desde tu navegador.

¿QUIÉN PUEDE AYUDARNOS A TRATAR INFORMACIÓN?

No hacemos todo internamente. Podemos utilizar proveedores para actividades como alojamiento web, correo electrónico, sistemas tecnológicos , servicios administrativos, contabilidad, logística, transporte, mensajería, almacenamiento o asesoría profesional.

Cuando dichos proveedores procesan datos siguiendo instrucciones de Fashion Link, deben utilizar la información exclusivamente para prestar el servicio contratado y observar las obligaciones correspondientes de seguridad y confidencialidad.

¿TRANSFERIMOS INFORMACIÓN?

Podremos transferir información cuando la legislación lo permita o resulte necesario para cumplir una obligación jurídica. Esto puede ocurrir, por ejemplo, ante un requerimiento legalmente válido de una autoridad o cuando la transferencia sea necesaria para cumplir determinadas obligaciones derivadas de una relación jurídica.

Si alguna transferencia requiere tu consentimiento, éste será solicitado antes de efectuarla. Fashion Link no tiene como modelo de negocio vender bases de datos personales.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas encaminadas a reducir los riesgos de pérdida, alteración, acceso indebido, divulgación no autorizada, destrucción o tratamiento irregular.

El nivel de protección se determina de acuerdo con la naturaleza de la información y el proceso en el que participa.

Asimismo, restringimos el acceso a las personas que necesitan utilizar los datos para desarrollar sus funciones.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LOS DATOS?

No existe un único plazo para toda la información. Los datos de una solicitud comercial pueden requerir un periodo distinto al de una factura o un contrato. Como regla general, conservamos información mientras:

1. sea necesaria para cumplir la finalidad para la que fue obtenida
2. exista una relación comercial activa
3. puedan existir obligaciones derivadas de esa relación, o
4. una disposición fiscal, contable, mercantil o legal exija su conservación

Cumplidos los periodos aplicables, procederemos conforme corresponda a su eliminación, cancelación, bloqueo o anonimización.

TÚ TIENES CONTROL SOBRE TUS DATOS

La legislación mexicana reconoce los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

• Acceso: puedes preguntarnos qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta.
• Cancelación: puedes solicitar la cancelación de tus datos cuando proceda conforme a la legislación.
• Oposición: puedes oponerte a determinados tratamientos en aquellos casos reconocidos legalmente.

¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS ARCO?

Escribe a: contacto@fashionlink.com.mx

Tu solicitud deberá permitirnos confirmar tu identidad y comprender qué deseas solicitar, por lo que debes incluir:

• nombre
• medio para recibir nuestra respuesta
• documentación que permita acreditar tu identidad
• si actúas mediante representante, documentación que acredite su representación
• explicación clara del derecho que deseas ejercer
• datos personales involucrados
• cualquier información que nos ayude a localizarlos

Si solicitas una rectificación, indica qué información debe cambiar y proporciona, cuando corresponda, los documentos que sustenten la corrección.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

¿QUIERES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

Cuando el tratamiento dependa jurídicamente de tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante: contacto@fashionlink.com.mx

Debes considerar que no siempre podremos eliminar inmediatamente toda la información. Por ejemplo, ciertas facturas, registros contables o documentos relacionados con operaciones deberán conservarse durante los plazos exigidos por la ley.

La revocación tampoco tendrá efectos retroactivos.

¿NO QUIERES RECIBIR PUBLICIDAD?

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para finalidades promocionales. Sólo tienes que escribir a: contacto@fashionlink.com.mx .

Tu decisión no afectará la atención de solicitudes comerciales ni las operaciones que mantengas con Fashion Link.

MENORES DE EDAD

Nuestro portal y nuestros canales de negocio están diseñados principalmente para compradores, empresas y personas que intervienen en relaciones comerciales. No buscamos recabar intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la intervención o autorización legalmente necesaria, adoptaremos las medidas que correspondan.

ESTE AVISO PUEDE CAMBIAR

Nuestros procesos y herramientas digitales pueden evolucionar. Por esa razón podremos actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos, administrativos o en nuestra forma de tratar información.

La versión vigente estará disponible en: www.fashionlink.com.mx

Si una modificación requiere obtener nuevamente tu consentimiento, implementaremos el mecanismo correspondiente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales:

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Última actualización: octubre de 2026.